Team emploi recherche pour l'un de ses clients, un Pilote Flux Transport (H/F), pour un poste basé à Bobigny. Rattaché(e) au service transport, vous aurez pour mission de : Activité 1 : Organisation du parc - Mettre les véhicules à quai selon le process en vigueur - S'assurer du bon chargement de celui-ci et des points de sécurité - S'assurer que le véhicule soit prêt dans les temps - Bien renseigner les informations en temps réel dans les outils - Faire le tour du véhicule à chaque retour et alerter en cas de problème - S'assurer que le plein est effectif à chaque retour - Veiller au bon nettoyage et à l'entretien du matériel - Signaler et renseigner toutes anomalies dans les outils internes à destination du service Maintenance pour la prise en charge Activité 2 Respect des procédures internes - Saisir les données de livraison (datas) - Consolider les données relatives aux livraisons des tournées (affectation tournées / livreurs) - Veiller à la remise et suivi du matériel (dilly, diable, etc) - Contrôler les températures, la ponctualité, et l'avancement des tournées - Suivre et Accompagner les livreurs et les orienter en cas de problème - Trouver les solutions pour effectuer toutes les livraisons dans le respect de la législation. Activité 3 Service client - Assurer la permanence téléphonique auprès des équipes de livraison - Assurer les échanges avec le service client des enseignes - Traiter les appels clients directs pour le suivi des livraisons et satisfaction clients Activité 4 Livraison à domicile - Prendre possession de son véhicule et en vérifier son chargement - Livrer les commandes en suivant l'ordre précis de la tournée, organisé par un optimiseur de tournées de dernière génération, prenant en compte l'ensemble des paramètres inhérents à la tournée (temps de route, prévision de trafic, temps de livraison en fonction du client, créneaux de livraison choisi par le client, etc. Horaires : de 4h-14h45 en 4*4 (matin) OU de 14h-22h30 en 5*3 (après-midi) Le taux horaire est de 13,85 euros brut de l'heure + panier repas + prime salissure + prime productivité Site : Bobigny Durée : 3 mois en interim